As Métricas do Marketing no Século XXI

Bruno Gregório Fernandes, Celso Orlando Rosa

Resumo


RESUMO: O marketing sempre se valeu das métricas para justificar a sua existência, até porque não é possível gerenciar
o que não se pode medir. Sendo assim, a chegada da Internet, bem como das novas tecnologias, deram uma
outra dimensão ao que se entende por monitoramento das campanhas de marketing, permitindo muito mais
interação e personalização com o seu público-alvo.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing. Monitoramento. Métricas. Internet.

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DOI: http://dx.doi.org/10.18224/pan.v3i1.3435

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PANORAMA | Comunicação Social | Pontifícia Universidade Católica de Goiás | e-ISSN 2237-1087 | Qualis B4

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