CLIMA ORGANIZACIONAL EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASO
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Resumo
Resumo: este artigo tem por finalidade analisar o Clima Organizacional voltado para um estudo de caso dentro dos meios de hospedagem. A pesquisa foi realizada no Hotel San Marino, que fica localizado na cidade de Goiânia â?? GO. Atualmente o Hotel possui 48 funcionários, dentre os quais 24 colaboradores participaram da pesquisa. A análise foi dividida em dois blocos, o primeiro analisando o perfil do colaborador para que possamos verificar a cultura deste funcionário e o segundo bloco para verificar o Clima Organizacional
dentro da empresa. Para avaliação do Clima Organizacional
utilizou-se um questionário, com 21 questões. Após a análise foi possÃvel comparar os resultados com a teoria das necessidades de Maslow. E para finalizar o trabalho foram sugeridas algumas ações que podem ser colocadas em prática melhorando ainda mais o clima da empresa.
Palavras-chave: Clima Organizacional. Cultura Organizacional. Meios
de Hospedagem.
dentro da empresa. Para avaliação do Clima Organizacional
utilizou-se um questionário, com 21 questões. Após a análise foi possÃvel comparar os resultados com a teoria das necessidades de Maslow. E para finalizar o trabalho foram sugeridas algumas ações que podem ser colocadas em prática melhorando ainda mais o clima da empresa.
Palavras-chave: Clima Organizacional. Cultura Organizacional. Meios
de Hospedagem.
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Como Citar
SILVA, P. E.; EVANGELISTA, M. A. V.; RUGUÊ BERNARDO, M. B. S. CLIMA ORGANIZACIONAL EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASO. Revista EVS - Revista de Ciências Ambientais e Saúde, Goiânia, Brasil, v. 42, n. 1, p. 103–123, 2015. DOI: 10.18224/est.v42i1.4312. Disponível em: https://seer.pucgoias.edu.br/index.php/estudos/article/view/4312. Acesso em: 28 mar. 2024.
Seção
Artigos
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